Perguntas frequentes sobre a sua estadia

Estamos numa zona histórica de acesso condicionado. O parque mais próximo fica a [X] minutos a pé, no [nome do parque], com um custo aproximado de [X€ por dia]. Pode parar à porta para descarregar bagagem. Enviamos indicações detalhadas com a confirmação da reserva.

No dia da chegada recebe por email e SMS um código de acesso pessoal. Pode entrar a partir das 16:00 e a qualquer hora da noite, sem depender de ninguém. Se preferir ser recebido por nós, diga-nos: fazemos check-in presencial entre as 16:00 e as 22:00, mediante pedido antecipado.

Não é permitida a admissão de animais, com exceção de cães-guia.

[Resposta honesta sobre o elevador.] Se tiver mobilidade reduzida ou bagagem pesada, indique-nos ao reservar para lhe atribuirmos a suíte mais acessível.

As suítes The Irish Lodge, Whiskey e Vodka têm kitchenette privativa com placa de indução, lava-loiça, tacho, frigideira, loiça e talheres. Todas as restantes têm acesso à cozinha partilhada, totalmente equipada.

[Não servimos pequeno-almoço, mas a cozinha partilhada está à sua disposição e há vários cafés a menos de cinco minutos a pé.] Em todas as suítes oferecemos cápsulas de café, chá, açúcar e uma água de boas-vindas.

[Sim, mediante pedido e sujeito a disponibilidade. O berço não tem custo; a cama extra tem um custo de [X€] por noite.]

O terraço está disponível para todos os hóspedes. A churrasqueira pode ser usada até às [22:00], deixando o espaço limpo para quem vem a seguir.

[Nas reservas diretas, o cancelamento é gratuito até [48] horas antes da chegada. Depois desse prazo é cobrada a primeira noite.] Nas reservas feitas através de plataformas aplicam-se as condições definidas por elas.

A [três] minutos a pé. O Museu Grão Vasco fica no mesmo largo e a Rua Direita começa a [X] metros da nossa porta.

Sim, em todas as suítes e nas áreas comuns, sem qualquer custo.

Check-in a partir das 16:00 e check-out até às 11:00. Guardamos a bagagem antes e depois destes horários, sem custo.