Informations légales
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [data da última revisão]
1. Qui traite vos données
[Denominação social completa], com o número de identificação fiscal [NIF] e sede em [Morada da sede], é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e no âmbito da sua estadia.
L'établissement est enregistré au Registre National de l'Hébergement Touristique sous le numéro RNAL nº 141023/AL.
Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à geral@celticlodge.pt.
2. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous fournir le service :
- Formulaire de contact — nom, email et le contenu du message que vous nous envoyez.
- Réservations — nom, coordonnées, dates de séjour et données de paiement, collectés par le moteur de réservation.
- Obligations légales d'hébergement — document d'identité et données d'identification civile des hôtes, exigés par la loi sur l'hébergement touristique et communiqués aux autorités compétentes.
- Navigation sur le site — données techniques et statistiques, décrites dans la Politique de Cookies.
3. Sur quelle base et dans quel but
| Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de la réservation et du séjour | Exécution du contrat | [X] ans après le séjour |
| Facturation et obligations fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Communication des hôtes aux autorités | Obligation légale | Conformément à la loi applicable |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime | [X] mois |
| Statistiques d'utilisation du site | Consentement | Jusqu'à 14 mois |
4. Avec qui nous partageons
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les parties nécessaires au fonctionnement du service :
- Le moteur de réservation qui traite les réservations effectuées sur le site
- Plateformes de réservation, lorsque la réservation provient de celles-ci
- Prestataires de services de facturation et de comptabilité
- Autorités publiques, lorsque la loi l'exige
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, sous les garanties prévues par la législation sur la protection des données.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que la portabilité. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans que cela n'affecte ce qui a été fait auparavant.
Il suffit d'écrire à geral@celticlodge.pt. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).
6. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données que vous nous confiez, notamment une connexion chiffrée sur le site et un accès restreint aux informations de réservation.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière révision est indiquée en haut de la page.